Se dă situația următoare (de două ori): cumpăr un produs pentru cineva, selectez emiterea facturii pe numele destinatarului, iar la “modalitate de contact” trec numărul de telefon al destinatarului, logic. După efectuarea comenzii, la numele cumpărătorului e trecut numele destinatarului. Bun, corect. Când e gata comanda, primesc tot eu SMS. Să zicem că asta ar putea fi o măsură de siguranță, deci e un lucru bun. Când curierul ajunge la destinație cu produsul, mă sună tot pe mine, deși eu am dat numărul destinatarului când am făcut comanda. Pe hârtia de la firma de curierat e trecut corect destinatarul, iar persoana de contact sunt eu.

Le-am lăsat mesaj, la fel ca prima oară, să le explic nemulțumirea.

Cam așa…

Tagged with →